Häufig gestellte Fragen

Lieferung und Sendungsverfolgung

Unsere Versandbedingungen ermöglichen weltweiten Versand durch führende internationale Kurierdienste. Jede Sendung ist vollständig verfolgbar und bis zum Gesamtwert versichert. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet, und die Lieferzeiten variieren je nach Standort des Empfängers.

Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Zielort. Für Europa betragen sie ca. 12,00 €. Für die USA betragen sie ca. 25,00 € und für Asien und den Pazifikraum ca. 30,00 €.

Rückerstattungsverfahren

Die Rücksendung ist kostenlos. Im Falle einer Rücksendung ist der Kunde verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts an den Anbieter zu versenden, wie in Artikel 67 des Gesetzesdekrets 206/2005 vorgesehen. Die Rücksendeadresse lautet: ATLAS SRLS, Viale Italia 290/C, 31015, Conegliano (TV), Italien. Das Rücksendeetikett befindet sich in der Verpackung.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren sichere Online-Zahlungen über PayPal, Kreditkarten, Apple Pay und Banküberweisung.

Post-Sales-Unterstützung

Sollten Sie nach Ihrem Kauf Fragen oder Probleme haben, steht Ihnen unser engagiertes Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an info@atlashandpan.com.